Tijd voor de enorme vrouwen
door Victoria Blair
1 augustus 2016
Als mensen die in de dienstverlening werken, zijn we er allemaal geweest. Tijden dat u zowel de volwassene moet zijn en aanbiedt met dingen die u echt niet wilt bieden. Ik heb de zinnen gehoord, “zuigen het”, “omgord je lendenen”, “trek aan de pleister”, of “een lijn in het zand trekken.” Maar geen enkele andere zin lijkt me meer uit te rusten dan “mijn enorme vrouw slipjes aan te zetten.”
Het begon allemaal toen mijn kind besloot dat ze routine -slipje wilde gebruiken in plaats van luiers. Ik geloof dat ze twee was. Een “Big Girl” zijn was alles wat nodig was om ervoor te kiezen om de luiers te gooien. Aan het einde van de dag was ze helemaal onbenullig getraind en gebruikte ze nooit meer nog een luier. We waren zo trots!
Die hele situatie herinnerde me eraan dat we kunnen kiezen wat we uit het leven willen, maar het heeft ons nodig om beslissingen als een baas te nemen! Zullen we in exact dezelfde oude situatie blijven, of zullen we een aanpassing aangaan en iets doen?! Het maken van die aanpassing zal ons nodig hebben om onze doelen terug te houden toen we op deze trein begonnen te rijden met de naam … verzorgingscarrière.
Ik ontdek deze omstandigheden telefoongesprek voor diplomatie en direct vooruit. focussen op de oplossing in plaats van het probleem. En, altijd, altijd, blijf de professional. Je klanten komen tenslotte naar je toe om hun baby er fantastisch uit te laten zien, ze vertrouwen je.
Het aantrekken van uw enorme vrouwen betekent dat uw klanten u nooit als zwak laten zien. Bijvoorbeeld, in plaats van: “Het spijt me zo dat ik mijn prijzen moet verhogen, mevrouw Jones, maar god, mijn zoon heeft een beugel nodig, evenals mijn shampoo -leverancier verhoogde zijn prijzen, dus nu …” Serieus, Het enige dat de klant hoort is: “Bla, bla, bla!” Ze geven niet echt om je persoonlijke leven als het gaat om het kosten van meer geld.
Wanneer je je grote meisjes aanzet, zou je een plan moeten hebben. Normaal gesproken laat ik mijn klanten begrijpen over een kostenboost om mee om te gaan wanneer ik hun volgende afspraak boek. “In april zal de bruidegom van Fluffy $ x.xx zijn. Dit zal ons in staat stellen om naar meer verzorgingsseminars te gaan en onze vaardigheden te verbeteren. ” Gedaan. Zowel kort als zoet. Laat ze het voordeel zien van wat een druk op hen kan zijn. Ik zorg er altijd voor dat ik een einde maak van wat ze mogelijk als slecht nieuws zien, op een positieve noot. Dat is de kracht van de enorme meisjes.
Ik moest onlangs een loyale klant vertellen dat ik onze bezoektijd in tweeën moest verkorten. Dit is een dame die bij het begin van mijn bedrijf bij me is geweest. We zijn met twee honden geweest, evenals de dood van haar man in de jaren dat ik haar mobiele trimmer ben geweest. Dankzij haar is mijn bedrijf verbreed om meer senioren in haar 55 plus gemeenschap op te nemen. Maar daarom heb ik niet langer de tijd om nog een half uur in haar keuken te praten, waar ze me een goody tas vol kaassticks en muesli -bars overhandigt. Ik deed mijn enorme vrouwen aan en vertelde haar dat ik haar hond een uur eerder zou moeten routineren, omdat ze me beroemd maakte in haar buurt. Ze was zo opgewonden, aan het einde van onze tijd samen schoot ze me uit haar achterdeur.
We kunnen een poedel laten lijken op een rockster met gekke scheurende vaardigheden, de hele dag haar eten, onze verzorgingsinstallaties besturen als een doorgewinterde trucker, maar al dit talent, en we bieden onszelf kort aan. (Ik begrijp dat je er ook bent, jongens. Ik ben het niet vergeten!) In deze wereld van onmiddellijke bevrediging zijn we de geselecteerde paar die echte vaardigheden hebben die meer nodig hebben dan een chique website en een glimlach. Houd dat in gedachten. Het kost tijd en verplicht zich om een nieuwsgierige, wiggly puppy te kunnen laten lijken op een luxe knuffel.
Bied jezelf niet kort aan! Tijdens het varen op Facebook Groomer Forums merkte ik advies op aan een trimmer die een probleem had met haar buurman. Een paar van dat advies omvatte het nemen van een bordje koekjes naar de buurman, om eindeloos te giechelen over hoe dom ze zou kunnen zijn. waargebeurd verhaal! De tijden zijn veranderd, mensen! Dit is de 21ste eeuw! Gewoonten die zijn ontwikkeld om uzelf te vernederen, zullen uw bedrijf overbrengen bij het omgaan met klanten. Daarom zeg ik, krijg betaald wat je waard bent, geniet van het proces, en trek je enorme vrouwelijke slipje op! ✂
Totaal
3
Aandelen
1
0
2
0
0
Advertenties